Beberapa bulan yang lalu saya membeli buku "The Mom Test" via Book Depository. Entah bagaimana, bukunya tidak kunjung datang. Saya lapor dan karena mereka juga tidak tahu status terakhir bukunya sampai dimana akhirnya diputuskan untuk dikirim ulang buku yang baru. Contoh yang bagus juga ini untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, meskipun akan rugi karena harus kirim buku 2x termasuk ongkirnya.
Singkat cerita, bukunya sudah sampai dan sudah saya baca. Eh tiba-tiba buku yang nyasar pertama itu sampai juga. Jadilah saya punya dua buku yang sama. Nah daripada mubazir, saya mau bagikan saja buku ini kepada teman-teman BBC. Bukunya sangat saya rekomendasikan terutama untuk tahap validasi ide dan wawancara calon pengguna bagaimana trik bertanya yang baik agar mendapat jawaban yang tidak salah kaprah.
Jadi siapa yang mau buku ini boleh bagikan cerita kira-kira jika uang bukan lagi halangan teman-teman ingin melakukan apa atau dalam hal ini pengen bikin-bikin apa? Atau sedang bikin-bikin? Boleh juga diceritakan.
Cerita yang paling menarik akan mendapatkan buku ini. Tapi ongkir ditanggung sendiri ya 🙏